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GLPI 10

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¿Qué hay de nuevo?

¡Descubre las características de GLPI 10!

Asistencia

Las nuevas funciones de asistencia incluyen vista Kanban para objetos ITIL, optimización de reglas comerciales y estado pendiente.

En resumen, el módulo Helpdesk está mejorado y brinda más control para tickets, tareas, problemas, optimización del flujo de trabajo.

Nuevo diseño de interfaz

La nueva interfaz se basa en tabler, Bootstrap 5 y Twig, trae muchos cambios visuales.

La integración de estas bibliotecas estándar facilitará el desarrollo de nuevas interfaces y, sobre todo, traerá un modo de visualización «receptivo» que es más fácil de mantener.

Inventario nativo

Muy pronto se lanzará la nueva versión principal de GLPI con muchas características nuevas, incluida una revisión importante de la interfaz.

Aquí está el vistazo rápido a las funciones de inventario automático.

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  • Vista Kanban para objetos ITIL
  • Vinculación de contratos y tickets
  • Gestión de motivos de «estado pendiente»
  • Motivos del «estado pendiente»: opción para volver a emitir un ticket automáticamente
  • Motivos de «estado pendiente»: opción para cerrar automáticamente un ticket después de X recordatorios
  • Gestión de cambios recurrentes
  • Nuevo: criterio de búsqueda «myself» (asignado al técnico – myself)
  • Texto ampliado para validaciones
  • Opción de anonimizar a los técnicos / grupos en la interfaz simplificada
  • Los observadores ahora pueden agregar un seguimiento (nuevo derecho).
  • Nueva acción masiva para vincular varios tickets a un problema
  • Reglas comerciales: acción para agregar una tarea (desde una plantilla)
  • Reglas comerciales: acción para asignar una «Aplicación»
  • Reglas de negocio: acción para modificar el estado de validación global
  • Reglas comerciales: criterios de «validación»
  • Agregar selector de emoticonos en el editor de texto enriquecido
  • Agregar promoción de tareas al ticket
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  • Interfaz moderna de Bootstrap y Tabler
  • Rediseño de la línea de tiempo de los objetos ITIL
  • Dos nuevos modos de visualización del menú: vertical a la izquierda / horizontal en la parte superior
  • Botón «Ir a …»
  • Modo «oscuro» mejorado
  • Agregar fotos / imágenes para objetos CMDB
  • Búsquedas guardadas: la lista se muestra a la izquierda de los resultados de la búsqueda
  • Búsqueda guardada: posibilidad de anclar la lista para que no desaparezca
  • Búsqueda guardada: la lista se adapta al contexto de navegación
  • Posibilidad de ocultar completamente el bloque de criterios de búsqueda.
  • Actualización dinámica (AJAX) de los resultados de búsqueda
  • Posibilidad de clasificar / ordenar los resultados de varias columnas al mismo tiempo
  • Los títulos de las columnas de los resultados permanecen mostrados incluso si se desplaza hacia abajo en la página
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  • Inventario dinámico nativo (recuperación de datos de agentes de inventario)
  • Soporte para inventarios parciales (un agente puede enviar parte del inventario a GLPI)
  • Nuevos objetos soportados por inventario dinámico (ejemplos: teléfonos, aplicaciones, racks, etc.)
  • Revisión de las normas de importación y la vinculación de equipos.
  • Gestión mejorada de equipos rechazados
  • Posibilidad de rehacer la importación de equipos rechazados
  • Acción automática para purgar el equipo rechazado
  • Acción automática para depurar archivos de inventario
  • Posibilidad de agregar proveedores de PCI / USB (menú desplegable)
  • Agregar inventario de base de datos
  • Agregar dispositivo «Cámara»
  • Acción automática para eliminar versiones de software sin instalación
  • Acción automática para eliminar software sin versiones

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