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Native inventory

Muy pronto se lanzará la nueva versión principal de GLPI con muchas características nuevas, incluida una revisión importante de la interfaz.

Aquí está el vistazo rápido a las funciones del automático inventory.

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Inventario dinámico nativo (recuperación de datos de agentes de inventario)
Soporte para inventarios parciales (un agente puede enviar parte del inventario a GLPI)
Nuevos objetos soportados por inventario dinámico (ejemplos: teléfonos, aplicaciones, racks, etc.)
Revisión de las normas de importación y la vinculación de equipos.
Gestión mejorada de equipos rechazados
Posibilidad de rehacer la importación de equipos rechazados
Acción automática para purgar el equipo rechazado
Acción automática para depurar archivos de inventario
Posibilidad de agregar proveedores de PCI / USB (menú desplegable)
Agregar inventario de base de datos
Agregar dispositivo «Cámara»
Acción automática para eliminar versiones de software sin instalación
Acción automática para eliminar software sin versiones

Nuevo diseño de interfaz

La nueva interfaz se basa en tabler, Bootstrap 5 y Twig, trae muchos cambios visuales.

La integración de estas bibliotecas estándar facilitará el desarrollo de nuevas interfaces y, sobre todo, traerá un modo de visualización «responsive» que es más fácil de mantener.

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Interfaz moderna de Bootstrap y Tabler
Rediseño de la línea de tiempo de los objetos ITIL
Dos nuevos modos de visualización del menú: vertical a la izquierda / horizontal en la parte superior
Botón «Ir a …»
Modo «oscuro» mejorado
Agregar fotos / imágenes para objetos CMDB
Búsquedas guardadas: la lista se muestra a la izquierda de los resultados de la búsqueda
Búsqueda guardada: posibilidad de anclar la lista para que no desaparezca
Búsqueda guardada: la lista se adapta al contexto de navegación
Posibilidad de ocultar completamente el bloque de criterios de búsqueda.
Actualización dinámica (AJAX) de los resultados de búsqueda
Posibilidad de clasificar / ordenar los resultados de varias columnas al mismo tiempo
Los títulos de las columnas de los resultados permanecen mostrados incluso si se desplaza hacia abajo en la página

Asistencia

Las nuevas funciones de asistencia incluyen vista Kanban para objetos ITIL, optimización de reglas comerciales y estado pendiente.

En resumen, el módulo Helpdesk está mejorado y brinda más control para tickets, tareas, problemas, optimización del flujo de trabajo.

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Vista Kanban para objetos ITIL
Vinculación de contratos y tickets
Gestión de motivos de «estado pendiente»
Motivos del «estado pendiente»: opción para volver a emitir un ticket automáticamente
Motivos de «estado pendiente»: opción para cerrar automáticamente un ticket después de X recordatorios
Gestión de cambios recurrentes
Nuevo: criterio de búsqueda «myself» (asignado al técnico – myself)
Texto ampliado para validaciones
Opción de anonimizar a los técnicos / grupos en la interfaz simplificada
Los observadores ahora pueden agregar un seguimiento (nuevo derecho).
Nueva acción masiva para vincular varios tickets a un problema
Reglas comerciales: acción para agregar una tarea (desde una plantilla)
Reglas comerciales: acción para asignar una «Aplicación»
Reglas de negocio: acción para modificar el estado de validación global
Reglas comerciales: criterios de «validación»
Agregar selector de emoticonos en el editor de texto enriquecido
Agregar promoción de tareas al ticket